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服務創新（四）：淺談物聯網與服務創新

物聯網 最好的機會 不同的挑戰如果你買的是智慧電視、智慧冰箱、智慧電冰箱...等等智慧家電, 你透過手機就可以遙控相關的電器。搭公車, 坐捷運, 我們現在都可已由APP知道現在車子的位置, 到了公車站, ...

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28 12 月, 2014
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服務創新(三）: 從客戶需求開始

好的服務從瞭解客戶需求開始同理心地圖 CP值最高的工具從過去的工作與講課的經驗告訴我, 客戶的需求是最重要的, 而好的服務, 更要針對需求做到超越客戶的期望, 甚至讓客戶感動! 所以, 服務要創...

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25 11 月, 2014
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NPDP(三)： Stage-Gate Stage 0 發現機會

要做好新產品開發,第一步,要找到好的機會!好的機會,看起來很多, 但怎麼樣的機會才是真的好機會呢?好機會表示產品/服務未來會賣得好. 賣得好是因為消費者認為這個產品/服務很有價值,有價值是因為產品符合需求...

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14 3 月, 2014
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產品與研發創新（六）：產品力

 產品要好才有競爭力，產品力。只是，什麼叫做好產品？其實，產品好與不好，是因為它有沒有滿足消費者的需求。如能完全滿足消費者的，消費者就會開心買單，更好的，就是超越消費者的期望! &nb...

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18 2 月, 2014
BLOG / 新產品開發

NPDP(二)： 新產品開發流程

   創新現在已經不只是一個人的工作,而是一個團隊的工作. 既然是團隊, 就要有制度, 有流程, 而現在要討論的這套流程, 就是NPDP的核心, 新產品開發流程-新產品開發其實是一場賭...

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13 2 月, 2014
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品牌與創新

為什麼要有品牌?因為品牌是一種烙印,烙印在消費者心上!烙印的好印象越深,消費者才可能在第一時間會想起你的產品,你的產品被購買的機率越高,這也是之前各大廠商花大錢在電視等各種媒體的原因!隨著網路時代的來臨,...

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3 1 月, 2014
BLOG / 商業模式創新 / 新產品開發

產品與研發創新（四）：策略…商業模式創新/新產品創新的依歸

從一開始成立這個創新教室之時,我就在想,要如何規畫這個最核心的議題!策略,是最重要,但是也是最難理解的.坊間有很多學派在探討這個: 司徒達賢教授的策略矩陣, 柯普勒的策略地圖,  克里斯汀生的破...

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25 9 月, 2013
BLOG / 新產品開發

產品與研發創新（二）：創新產品的分類

針對NPDP與產品創新文章中我所分享的資料,可能大家不是那麼能了解, 我會在接下來的幾篇文章中,對大家做解釋:對創新產品,PDMA有以下的六大分類1.New-to-the-world products: ...

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3 8 月, 2013