商業模式創新(九):物聯網商業模式

物聯網靠什麼贏得消費者的喜愛, 如何賺錢?台積電董事長張忠謀說:「對半導體業界來說,物聯網將會是下一個重要的市場!」, 但物聯網要怎麼賺錢?2014年12月數位時代提到了物聯網三大商業模式:「資料分享與串...

在〈商業模式創新(九):物聯網商業模式〉中留言功能已關閉

文化創意(一):文化創意為什麼是很好的機會

華人文化的崛起 是台灣文創人最好的機會在中國的十二五計劃中, 要蓋新房子, 社區內一定要有文創品, 而且中國的習近平主席也宣示, 中國要成為文化強國, 而讓中國做不出像台灣這些有文化創意的產品,這是台灣最...

在〈文化創意(一):文化創意為什麼是很好的機會〉中留言功能已關閉

科技創新(ㄧ):物聯網產業-什麼是物聯網

物聯網 希望產業 商機無限2001年的資訊展,當時我做了一個展示專案,在會場代表台灣大哥大,用一般手機遙控微波爐,讓爆米花爆開來,送給當場的觀眾做零食吃。 而2005年起在神達開始做GPS智慧型手機Mio...

在〈科技創新(ㄧ):物聯網產業-什麼是物聯網〉中留言功能已關閉

服務創新(四):淺談物聯網與服務創新

物聯網 最好的機會 不同的挑戰如果你買的是智慧電視、智慧冰箱、智慧電冰箱...等等智慧家電, 你透過手機就可以遙控相關的電器。搭公車, 坐捷運, 我們現在都可已由APP知道現在車子的位置, 到了公車站, ...

在〈服務創新(四):淺談物聯網與服務創新〉中留言功能已關閉

講師學習(三):「心」服務時代研討會

「心」服務, 新希望 創新才是王道因為服務創新是我的教學課程之一, 為了豐富我的相關知識, 我在12/9, 12/11參加了商業發展研究院的研討會 “「心」服務時代 生活產業 亞洲開花...

在〈講師學習(三):「心」服務時代研討會〉中留言功能已關閉

服務創新(三): 從客戶需求開始

好的服務從瞭解客戶需求開始同理心地圖 CP值最高的工具從過去的工作與講課的經驗告訴我, 客戶的需求是最重要的, 而好的服務, 更要針對需求做到超越客戶的期望, 甚至讓客戶感動! 所以, 服務要創...

在〈服務創新(三): 從客戶需求開始〉中留言功能已關閉

服務創新(一):概論-從服務設計開始

服務創新,,就是一個服務設計的歷程。而服務設計是一個新興的學術領域,其宗旨在於整合有形、無形的媒介,創立完整縝密的服務經歷。當運用在像是零售業、銀行業、交通運輸業、保健等產業時,能夠創造許多優勢。&nbs...

在〈服務創新(一):概論-從服務設計開始〉中留言功能已關閉

流程創新與改善(十一):系統基模-富者越富

甲乙兩個人都是名校出身,在進入A公司前程度差不多,而進入公司後,甲受到老闆賞識,老闆給以較多的資源與機會,甲就表現比乙更好,幾年之後,甲成為公司的資深主管,而乙的發展大不如甲!這就是系統基模,富者越富的狀...

在〈流程創新與改善(十一):系統基模-富者越富〉中留言功能已關閉